FAQ » Общее In English

1. Что такое Soundeo? [#]

   Soundeo — это социальный медиа-ресурс, помогающий стать обладателем актуальной электронной музыки по специальной цене. Soundeo предоставляет своим клиентам качественную электронную музыку от ведущих танцевальных лейблов со всего мира.

2. Для кого предназначен Soundeo? [#]

   Soundeo создан в первую очередь для диджеев, коллекционеров и истинных ценителей электронной музыки со всего мира.

3. Какое количество треков есть на Soundeo? [#]

   База Soundeo насчитывает более 7,000,000 треков, из которых 400,000 вы можете скачать уже прямо сейчас в WAV и MP3.

4. Как часто обновляется Soundeo? [#]

   Soundeo обновляется ежедневно.

5. Могу ли я скачивать треки? [#]

   Скачивать треки могут все премиум пользователи Soundeo, а благодаря гибкой тарифной сетке вы обязательно найдете для себя подходящий тарифный план.

6. С какой скоростью я могу скачивать треки? [#]

   Все премиум пользователи Soundeo могут скачивать треки с неограниченной скоростью вне зависимости от выбранного тарифного плана.

7. Какие возможности даёт премиум аккаунт? [#]

   Премиум аккаунт предоставляет неограниченный доступ ко всем функциям Soundeo. С премиум аккаунтом вы можете:

   1. Скачивать любые доступные треки на неограниченной скорости в WAV и MP3 формате.
   2. Голосовать за любые понравившиеся вам треки.
   3. Составлять список избранных треков, чтобы проголосовать или скачать позже.
   4. Видеть список «будущие треки» — список треков, которые скоро будут доступны для скачивания.
   5. Видеть историю треков, за которые вы голосовали и которые скачивали.
   6. Следить за выходом новых треков и релизов любимых исполнителей и лейблов.
   7. Получать круглосуточную поддержку.

8. Как стать премиум пользователем? [#]

   Стать премиум пользователем можно буквально в пару кликов. Для этого перейдите на страницу покупки премиум аккаунта, введите ваш email адрес, нажмите кнопку «Зарегистрироваться», выберите удобный для вас тарифный план и следуйте инструкциям платежной системы. Все платежи происходят на защищенном сайте выбранной платежной системы. После оплаты ваш премиум аккаунт будет активирован автоматически. Быстро, просто и безопасно.

9. Как быстро будет активирован мой премиум аккаунт после оплаты? [#]

   Все премиум аккаунты активируются автоматически сразу после оплаты.

10. Где мне найти мой логин и пароль для входа на Soundeo? [#]

    После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на странице покупки премиум аккаунта Soundeo отправляет на указанный вами email адрес данные об аккаунте. В этих данных вы найдете ваш логин, которым является ваш email адрес и пароль, который Soundeo автоматически сгенерировало для вас.

11. Что делать, если я не получил письмо с данными о моём аккаунте? [#]
    1. Проверьте папку «СПАМ» в вашем почтовом аккаунте. В очень редких случаях письмо может оказаться в этой папке.
    2. Напишите в службу поддержки, воспользовавшись контактами, указанными на специальной странице или напрямую на email адрес support@soundeo.com. В обращении укажите, какой email адрес вы регистрировали.

12. Какие треки я могу скачивать? [#]

    Премиум пользователи могут скачать любой их тех треков, которые имеют соответствующий значок скачивания и кнопки MP3 и WAV. Вам всегда доступен весь архив треков за любую дату.

13. Сколько треков в день я могу скачивать? [#]

    Количество доступных для скачивания треков зависит от выбранного вами тарифного плана.

    1. Premium 20 — 20 треков в день.
    2. Premium 50 — 50 треков в день.
    3. Premium 100 — 100 треков в день.
    4. Premium 150 — 150 треков в день.
    5. Premium 200 — 200 треков в день.
    6. Premium 250 — 250 треков в день.
    7. Premium 300 — 300 треков в день.

14. Для чего нужны голоса? [#]

    Голоса — это одна из главных фишек Soundeo. С помощью голосов и системы голосования вы можете выбирать треки, которые будут доступны для скачивания в ближайшее время.

15. Сколько голосов в день я могу использовать? [#]

    Количество доступных голосов зависит от выбранного вами тарифного плана.

    1. Premium 20 — 4 голоса в день.
    2. Premium 50 — 10 голосов в день.
    3. Premium 100 — 20 голосов в день.
    4. Premium 150 — 30 голосов в день.
    5. Premium 200 — 40 голосов в день.
    6. Premium 250 — 50 голосов в день.
    7. Premium 300 — 60 голосов в день.

16. Суммируется ли количество скачек или голосов, если я их не использую? [#]

    Нет, неиспользованное за день количество голосов и скачек не может быть использовано в последующие дни. Каждый день ровно в 00:00 GMT+1 (Центральноевропейское время) количество голосов и скачек на вашем аккаунте устанавливается согласно вашему тарифному плану.

17. Какие треки будут доступны для скачивания после голосования? [#]

    Для скачивания становятся доступными Топ 150+ самых свежих треков в день с наибольшим количеством голосов в порядке даты их релиза.

18. Когда будут доступны для скачивания треки, за которые я голосовал? [#]

    В течение суток после попадания треков в Топ 150.

19. Почему трек, за который я проголосовал, недоступен для скачивания по прошествии суток? [#]
    1. Трек не попал в Топ 150.
    2. Трек недоступен по независящим от Soundeo причинам. И будет выложен, как только это станет возможным.
    3. В редких случаях возможны непредвиденные кратковременные задержки в обновлении, о которых вы будете уведомлены заранее в новостях и по email.

20. Чем отличается несжатый WAV формат от MP3 формата? [#]

    WAV формат и MP3 формат имеют несколько отличий.

    1. WAV формат — это несжатый аудио формат CD качества. Это самое высокое возможное аудио качество. Он рекомендуем диджеям, аудиофилам и слушателям с качественной аудио аппаратурой. За счет высокого качества, файлы в этом формате имеют большой размер. К примеру, 5 минут аудио в WAV формате занимает порядком 50 MB, что в 5 раз больше, чем в MP3 формате той же продолжительности.
    2. MP3 формат — это сжатый аудио формат. Он рекомендуем коллекционерам и просто обычным слушателям. Этот формат имеет очень хорошее качество звука и совсем небольшой размер файла.

    Услышать различие в качестве между WAV форматом и MP3 форматом могут немногие, но MP3 формат занимает места на диске в 5 раз меньше, чем WAV формат.

21. Настоящий ли несжатый WAV формат выложен на Soundeo? [#]

    Все треки в WAV формате являются точными копиями файлов, полученных от официальных лейблов, которые их выпускают. Soundeo не производит никаких действий над файлами, благодаря чему вы получаете оригинальный и качественный продукт наивысшего качества. Все WAV файлы имеют частоту 44,100 Hz и разрядность 16 или 24 Bit.

22. Настоящий ли 320 kbps MP3 формат выложен на Soundeo? [#]

    Все треки в MP3 формате получены путём конвертации оригинальных WAV треков. Soundeo использует самую последнюю версию лучшего MP3 кодека LAME 3.100. Треки конвертируются в Stereo качестве, с частотой 44,100 Hz и битрейтом 320 kbps, что является максимальным возможным качеством для MP3 формата.

23. Могу ли я купить отдельные треки, не покупая премиум аккаунт на Soundeo? [#]

    Нет, получить треки можно только путём приобретения премиум аккаунта на Soundeo.

24. Где я могу использовать скачанные треки? [#]

    Скачанные треки могут быть использованы для личного прослушивания, для использования в миксах и сетах, для игры в клубах и на вечеринках.

25. Могу ли я выкладывать скачанные с Soundeo треки на других сайтах или ресурсах? [#]

    Строго запрещено распространять скачанные с Soundeo треки и релизы на других веб-сайтах, пиринговых сетях, локальных сетях, серверах или съёмных носителях.

26. Какая информация обо мне хранится на Soundeo? [#]

    В целях вашей безопасности ваши личные данные нигде не хранятся, кроме адреса вашей электронной почты. Soundeo заботится о вашей безопасности.